Politique de confidentialité – La Ferme Marydan
Dernière mise à jour : Août 2026
La Ferme Marydan (« nous », « notre », « nos ») attache une grande importance à la protection de la vie privée et à la sécurité des renseignements personnels de ses utilisateurs et clients.
La présente politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), ainsi qu’aux lois canadiennes en matière de protection des données.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, La Ferme Marydan a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l’entreprise :
Responsable : Direction de La Ferme Marydan
Adresse : 560 Chem. Barr, Richmond, QC J0B 2H0, Canada
Courriel : info@lafermemarydan.com
Téléphone : (819) 212-5999
Si vous avez des questions, des préoccupations ou souhaitez exercer vos droits concernant vos renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable à l’adresse ci-dessus.
2. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements personnels strictement nécessaires pour vous fournir nos services et produits, répondre à vos demandes ou améliorer votre expérience sur notre site internet lafermemarydan.com.
Les renseignements collectés peuvent inclure :
Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone.
Données de transaction et de commande : Informations sur les produits achetés, historique de commandes, détails de facturation et de livraison.
Données d’interaction : Informations fournies lorsque vous communiquez avec nous via nos formulaires en ligne, par courriel ou par téléphone.
Données de navigation et techniques (cookies) : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée des visites et données de géolocalisation approximatives.
3. Fins de la collecte des données
Vos renseignements personnels sont collectés pour des fins précises et légitimes, notamment pour :
Traiter, exécuter et livrer vos commandes de produits (ail, courges, miel, etc.) ;
Répondre à vos demandes de renseignements, demandes de devis ou questions sur notre laboratoire et nos produits ;
Gérer le service à la clientèle et le suivi des relations commerciales ;
Améliorer le fonctionnement, le contenu et l’ergonomie de notre site internet ;
Assurer la sécurité de nos plateformes numériques et prévenir la fraude ;
Respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires.
4. Consentement
En naviguant sur notre site web, en remplissant un formulaire ou en effectuant un achat, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels aux fins énoncées dans la présente politique.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment concernant l’utilisation de vos données non essentielles (ex. : communications marketing, cookies de suivi), en contactant notre Responsable de la protection des renseignements personnels.
5. Partage et communication à des tiers
La Ferme Marydan ne vend, n’imprime et ne loue en aucun cas vos renseignements personnels à des tiers.
Vos données peuvent toutefois être communiquées à des fournisseurs de services tiers de confiance uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services, notamment :
Nos fournisseurs d’hébergement web et de gestion de site (ex. : WordPress) ;
Nos partenaires logistiques et services de livraison/messagerie ;
Nos systèmes de traitement de paiement sécurisés ;
Nos outils d’analyse d’audience et de mesure de performance web.
Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos renseignements que pour exécuter les tâches spécifiques que nous leur confions.
6. Fichiers témoins (Cookies) et technologies de suivi
Notre site utilise des fichiers témoins (« cookies ») pour optimiser votre expérience de navigation et analyser l’utilisation de notre site.
Les types de cookies utilisés peuvent inclure :
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement technique de notre site internet et du panier d’achat.
Cookies d’analyse : Utilisés pour mesurer le trafic, les pages les plus visitées et améliorer l’ergonomie (ex. : Google Analytics).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment. Cependant, le refus de certains cookies essentiels peut altérer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site.
7. Conservation et sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques adéquates pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon ce qui est exigé par les lois applicables. Lorsque vos données ne sont plus requises, elles sont détruites ou anonymisées de façon sécuritaire.
8. Vos droits concernant vos renseignements personnels
Conformément à la Loi 25 et aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Demander confirmation de la détention de vos données et en obtenir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque leur conservation n’est plus justifiée.
Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos données à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez transmettre votre demande par écrit à notre responsable de la protection des données à info@lafermemarydan.com.
9. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions technologiques, légales ou opérationnelles. La date de la dernière mise à jour sera révisée au haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.